Veredelte Artikel sind grundsätzlich von der Rückgabe wegen Nichtgefallen ausgeschlossen.
Eine Reklamation ist jedoch möglich, wenn die Produkte beschädigt sind
oder das Ergebnis stark vom Muster bzw. Korrekturabzug abweicht.

Reichen Sie diese Reklamation bitte per E-Mail an support@textilveredelungvision.com
ein und warten Sie auf Rückmeldung – bitte senden Sie keine Ware unaufgefordert zurück.

Ja, geben Sie Ihren Wunschtermin bereits in der Anfrage an. Wir prüfen
die Realisierbarkeit und vermerken den Termin im Angebot, wenn er
eingehalten werden kann.

Sobald Ihr Druckauftrag freigegeben ist, halten wir Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden.
Sie erhalten E-Mails zu Produktionsstart, Fertigstellung und Versand, damit Sie jederzeit wissen, wo Ihr Auftrag steht.

Wie lange dauert die Produktion meines Druckauftrags?

Im Durchschnitt beträgt sie: ca. 5–10 Arbeitstage

Bitte
beachten Sie, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. In
Hochsaison-Zeiten oder bei besonders großen Aufträgen kann sich die
Produktionsdauer verlängern.

Wenn Sie einen fixen Liefertermin benötigen, geben Sie diesen bitte direkt bei Ihrer Anfrage im Textfeld an. Wir prüfen anschließend, ob dieser Termin realisierbar ist und vermerken das Ergebnis im Angebot.

Das tut uns leid. Bitte reiche eine Reklamation ein - klicke dazu unten
und fülle das Formular aus. Wir bitten um möglichst vollständige
Angaben, damit wir deine Reklamation schnell prüfen können.

Du füllst zuerst unser Rücksendungformular
aus, gibst an wie deine Bestellnummer ist, was du zurückschickst, wie
deine E-Mailadresse ist und so weiter. Je mehr du im Formular angibst,
desto schneller und unkomplizierter ist die Rücksendung für dich und
natürlich auch für uns

Per E-Mail erhältst du dein Retoureetikett.

Du bringst die verpackte und mit dem Etikett versehene Sendung zur nächsten Packstation, DHL, Hermes oder GLS Filiale und bekommst dann eine Quittung zu deiner Rücksendung.

Wir erhalten die Benachrichtigung über deine Rücksendung und veranlassen so schnell wie möglich die Erstattung des Rechnungsbetrags